看球前卡住了，先从这份帮助里找下一步

火狐体育安卓正式版支持 Android 9 及以上系统，安装包约 86MB。先到手机系统设置里查看 Android 版本；低于 Android 9 的设备无法安装。版本满足仍提示不兼容时，清理旧安装包后从 版本与专区 重新获取正式版。问题还在，把手机型号和系统版本发给客服。

简版把周末连续观赛和赛程入口放在前面，适合快速开看；完整版包含球员数据、历史赛季区间等更细内容。安装后可以选择简版或完整版模式，之后也能按观赛习惯切换。

版本迭代会调整入口位置，常用功能仍围绕联赛筛选、周末连看、球员数据和大屏订阅。更新后先看首屏的周末连看入口；入口有变化时，可到 赛事观察 的版本动态里对照当前版本。

在安卓正式版的球员数据专区查看，覆盖现役球员基础资料、逐轮表现和历史赛季区间。面板按项目配置 12 类指标，包含出场、得分或进球、助攻、跑动和效率值等。入口在 版本与专区。

历史区间保留最近 6 个赛季，可以按赛季、轮次、球员和球队四个维度交叉筛选。查一名球员的连续表现时，先锁定赛季，再按轮次逐轮翻看。

先看与项目直接相关的得分或进球、助攻和出场，再看跑动与效率值判断参与度。不同项目的指标名称会随项目变化，切换后看当前面板即可。

简版入口放在首页首屏第二栏，移动端首屏也会露出。进入后直接到达连续观赛列表，不需要再跳一次。您可以回到 赛事主页 找到周末连看入口。

入口用时间轴把两场比赛串起来，先看开赛时间和衔接空档，再决定什么时候切到下一场。只想连续看比赛时用简版，需要查数据再切完整版。

两个模式围绕同一套赛程和账号使用。简版减少干扰，完整版补上球员数据和历史区间；切换模式不需要另建账号。

大屏端适配电视和投影场景，支持 1080P 与 4K 输出。订阅提供赛季包和单赛事包两种周期，支持家庭多设备登录。入口在 版本与专区 的大屏订阅部分。

用同一账号在电视或投影端登录即可，家庭多设备登录覆盖常用观看设备。首次登录时保持网络稳定，按大屏端提示完成设备连接。

先看电视或投影是否支持 4K，再考虑带宽和观看距离。设备支持 4K 且网络稳定时选 4K；设备较旧或网络波动时，1080P 更稳妥。

平台遵循最小必要原则收集账号与设备信息，用于登录、设备适配和服务支持。详细说明见 隐私声明。

大屏订阅支持家庭多设备登录，建议常用电视和投影保留登录，临时设备看完退出。发现异常登录时联系客服处理。

准备好注册邮箱或手机号，工作日 9:00-18:00 拨打客服热线，或发邮件到客服邮箱。邮件会在 1 个工作日内回复。账号注销等权利说明可先看 隐私声明。